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用心服务换取客户赞赏

浏览次数: 日期:2015年5月21日 11:23

  四月份复合板公司接待了河南一家干燥设备厂家负责人的来访,客人来考察公司生产的钛钢复合板,用于制造国内第一台钛钢复合板干燥设备。
  这种干燥设备用于制药企业,使用钛钢复合板即可保证工作环境的清洁无污染,相较于纯钛又可大幅降低工程造价。但由于之前没有相关经验,客人来访之前对到底要不要上马这套设备犹豫不定,担心材料质量无法满足设备的连续高强度运转。复合板公司销售和技术人员向客人详尽介绍了产品的生产工艺及各项理化性能,让数据说话、用质量证明,彻底打消了客人的顾虑。
  设备所需的材料基本都需要加工成诸如扇形、梯形、弧形等特殊的形状,并且还要进行打坡口、剔边等处理,加工难度大,要求精度高。复合板公司从客户提供的常规产品图纸着手研究,与客户反复沟通,图纸几易其稿,最终确定好了生产方案。公司专门抽调员工对此合同进行白、中班连续作业,最终提前完成了生产。客户还对材料的焊接工艺进行了咨询,复合板公司承诺可派人到对方厂内进行培训,帮助客户开展后续的加工。
  当客户带着使用厂家的人员一同前来验货时,他们都对产品出色的质量表示满意,更对复合板公司热情周到的服务由衷赞赏!

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